# 🎯 Definição > [!Abstract] Definição > O **Procedimento Operacional Padrão (POP)** — conhecido internacionalmente como SOP (_Standard Operating Procedure_) — é um documento organizacional formal que descreve, de maneira detalhada e sequencial, as instruções necessárias para a realização de uma atividade rotineira ou repetitiva. O seu objetivo fundamental é garantir a **padronização**, a **qualidade** e a **segurança** do resultado final, minimizando erros e variações, independentemente de quem execute a tarefa. # 📝 Notas - **Objetivo Central:** A meta do Procedimento Operacional Padrão é assegurar que processos críticos sejam executados sempre da mesma maneira ("fazer certo da primeira vez e todas as vezes"), garantindo conformidade com regras técnicas ou normas de qualidade. - **Estrutura Típica:** Um bom Procedimento Operacional Padrão geralmente contém: - **Objetivo:** O que o procedimento visa alcançar. - **Responsáveis:** Quem deve executar e quem deve supervisionar. - **Materiais:** Recursos necessários. - **Passo a passo:** Descrição cronológica das ações. - **Ações corretivas:** O que fazer se algo der errado. - **Importância no Treinamento:** Serve como material didático fundamental para o _onboarding_ de novos colaboradores, reduzindo a curva de aprendizado e a dependência do conhecimento tácito ("conhecimento de cabeça"). - **Vigência e Revisão:** Os Procedimentos Operacionais Padrão não são estáticos; devem ser documentos vivos, revisados periodicamente para refletir melhorias no processo ou mudanças regulatórias. # 🔗 Conceitos relacionados # 📚 Referências - [Procedimento operacional padrão – Wikipédia, a enciclopédia livre](https://pt.wikipedia.org/wiki/Procedimento_operacional_padr%C3%A3o)